Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rrr888

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, rrr888 chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệu
rrr888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rrr888
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn mục Tài khoản và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem và gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp trên ứng dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm then chốt trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời nói. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp xác thực OTP và mã hóa đầu cuối. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được truy cập bởi bộ phận vận hành có thẩm quyền, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ, dù bạn dùng mạng di động hay Wi-Fi.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý khu vực. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo đúng quy trình qua kênh hỗ trợ hoặc mục Cài đặt.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách rrr888 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu thắc mắc của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ đủ để tạo và vận hành tài khoản của bạn.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực có quyền truy cập hợp lệ. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua kênh chat hỗ trợ hoặc email — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Có. Sau khi tài khoản được đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật địa phương, dữ liệu của bạn sẽ được xóa. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Lịch sử giao dịch được lưu để hỗ trợ xác minh và giải quyết khiếu nại tài khoản. Dữ liệu này không được dùng cho quảng cáo và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.